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數位專員 Noel.N
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品牌行銷副理 Sky
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我非常滿意這次的諮詢，兩位負責人講解的很有條理也很具體，會針對下一步該怎麼執行做建議，非常實用。
品牌業務主任 Ben
電商讀書會精選文章
當前數位趨勢探討
- Self-Service 時代來臨，Kiosk 介面設計的關鍵要點與麥當勞、Amazon案例拆解台灣已於2025年正式邁入「超高齡社會」，隨著出生率下降，勞動力短缺問題日益嚴重。此一趨勢促使餐飲等產業開始採用自助服務機台（自助點餐機）。這類機台在設計上面臨獨特挑戰，涉及使用者體驗、無障礙設計、環境因素，以及打造直覺化介面以提升顧客互動品質的需求。
- 2026 年 AI 驅動的 UX 設計實務：核心工具生態系與工作流程轉型隨著生成式AI技術的普及，UX設計師的角色發生了重大變革。《State of AI Design 2026》報告表示，設計師在專案中使用AI工具的比例從54%增至91%。主要的三大AI工具生態系統，包括大型語言模型（如Claude和ChatGPT）、Figma AI生態系，以及預測性測試工具（如Maze AI），都在不同層面提升了設計與研究的效率。AI不僅提升了設計過程的協作和自動化，也使設計師將焦點轉向更高階的策略思考與系統設計。
- 虛擬試穿（Virtual Try-On）：從 AMIRI 到 ZARA，能否優化決策過程與降低退貨率？虛擬試穿市場預計將從 2025 年的 151.8 億美元成長至 2030 年的 481 億美元。同時，電商長期面臨的高退貨率問題（約 15% 至 30%）。基於 AI 的虛擬試穿技術，能否降低決策不確定性與尺寸不合？進而優化了線上購物體驗，進而提升消費者滿意度與品牌忠誠度？本篇將探討AMIRI和ZARA兩大品牌的虛擬試穿功能，以及影片即時試穿技術。
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