標籤彙整: 設計原則

美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission, FTC)在2023年指控Amazon未經顧客同意的情況下，訂閱會員服務(Amazon Prime)，且有意增加取消的困難度。

技巧性的設計可以成功引導使用者選擇對公司有利的選項，但若設計不當，可能毀掉辛苦經營的品牌信任，甚至牽扯到法律問題。不少大型品牌曾經因利用暗黑模式（Dark Patterns）而引發爭議，因此，有必要了解暗黑模式，並善用合適的說服設計（Persuasive Design），在達成設計目的的同時，也要符合倫理設計（Ethical Design）的標準。