生成式AI聊天機器人(Generative AI Chatbots)主導時代:UI/UX 設計師如何設計擬人對話體驗

自2023年10月至2024年3月,Google 搜尋引擎的訪問量和市場占比下降。隨著生成式AI聊天機器人的發展,提供24小時服務、降低人力需求,以及有效地縮短獲取資訊的流程和時間,且逐漸地被應用在各種產品和服務。UIUX設計師運用設計要點,以促進使用者互動,提升體驗。