分類彙整: 使用者經驗 UX

YouTube 是許多青少年的主要學習管道，也在心理支持與成長上扮演關鍵角色。平台與多位專家合作，持續強化內容安全，特別聚焦於心理健康。透過多層次的年齡限制機制保護年紀較小的使用者，同時提供觀看時間提醒、以及在搜尋敏感內容時的即時協助，推動更負責任的數位公民意識與更健康的使用行為。

零介面設計（Zero UI）旨在減少對傳統圖形介面的依賴，通過語音、手勢和生物辨識促進自然人機互動。此設計提升了操作效率和可及性，使使用者能更便捷地與設備互動，同時面臨隱私和信任挑戰。

若在設計數位產品的過程中，忽略了年長者的使用情境與需求，將會把他們排除在數位社會之外。除了年長者需持續地學習與數位產品互動外，設計師也應將無障礙設計納入基本考量，與年長族群共同前進，讓數位產品更具包容性，拓展更廣泛的族群，都能擁有良好的使用體驗。因此，本文將聚焦於年長使用者的數位體驗挑戰與設計建議。

自2023年10月至2024年3月，Google 搜尋引擎的訪問量和市場占比下降。隨著生成式AI聊天機器人的發展，提供24小時服務、降低人力需求，以及有效地縮短獲取資訊的流程和時間，且逐漸地被應用在各種產品和服務。UIUX設計師運用設計要點，以促進使用者互動，提升體驗。