作者彙整: HS Tang

美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission, FTC)在2023年指控Amazon未經顧客同意的情況下，訂閱會員服務(Amazon Prime)，且有意增加取消的困難度。

技巧性的設計可以成功引導使用者選擇對公司有利的選項，但若設計不當，可能毀掉辛苦經營的品牌信任，甚至牽扯到法律問題。不少大型品牌曾經因利用暗黑模式（Dark Patterns）而引發爭議，因此，有必要了解暗黑模式，並善用合適的說服設計（Persuasive Design），在達成設計目的的同時，也要符合倫理設計（Ethical Design）的標準。

了解顏色的重要性至關重要。人們在首次和產品互動後 90 秒內做出決定，62% 到 90% 的決定僅基於顏色。顏色傳達品牌價值，影響使用者行為，並可影響時間感知。UI/UX 設計師應綜觀考量品牌核心價值、進行色彩測試、保持畫面平衡、確保一致性並同時考慮可及性。