在疫情和數位轉型加速的腳步下，為了適應當前市場變化及跟上趨勢，近幾年不論是實體的線下商家或線上電商商家，數位支付方式上都發生明顯的變化。
身為品牌主，該如何掌握當前數位趨勢，並創造實體或電商市場的新商機呢？
本篇文章會針對『先買後付，電商當紅的支付趨勢』做下面幾點分析：
- 疫情後與數位轉型，對數位支付方式帶來的變化?
- 什麼是先買後付 (BNPL)?
- 導入「先買後付」或「分期機制」對品牌的好處？
- 台灣先買後付的業界領頭羊 – zingala銀角零卡的介紹
- zingala銀角零卡高度貼合消費者的地方
1. 疫情後與數位轉型，對數位支付方式帶來的變化：
國際金融組織 VISA在『消費者支付態度報告 2.0』指出，現金支付在疫情期間迅速失去民眾的青睞。在台灣，現金使用率從91％下降到77％，付款方式已明顯轉向無現金方式。同份調查也指出，約四分之一的台灣消費者在疫情期間使用數位銀行服務的比例增加，並表示疫情之後也會持續使用。
線下實體商家
疫情的催化之下，線下實體商家，消費者因為防疫原因開始偏好所謂『嗶經濟』及『掃經濟』的感應式支付。這樣的情況下，線下實體商家得不得不面對如何透過數位方式去迎合消費者的購物習慣。
線上電商品牌
電商線上購物，疫情後成為消費者購物新常態，台灣市場網路銷售額年增率達到17.5%，而美國市場更是成長了43%。但業績成長，卻也同時為線上商家帶來『如何擴展新客』與『如何讓消費者更順利快速轉單』的新課題，使得先買後付的數位支付方式在這兩年內逐漸興起，成為線上商家不得不關注的電商當紅支付趨勢！
2. 什麼是先買後付 (BNPL)？
前面提到『先買後付』在這幾年成為電商當紅支付趨勢！但什麼是『先買後付』呢？
先買後付的英文是Buy Now Pay Later ，常簡寫為 BNPL。簡單來說，『先買後付』讓消費者可以立刻購買並享受商品，稍後再作付款即可！
此外，『先買後付』完全不需要透過信用卡分期消費，消費者只需要填寫基本需求的資料，就可以快速使用此服務，節省了信用卡繁複的信用記錄審查過程。這樣快速有效的數位支付方式，近年內興起後，成為線上商家開始大量投入的電商當紅支付趨勢！
3. 導入「先買後付」或「分期機制」對品牌的好處？
- 更多年輕客群
年輕客群受限於法規無法申請信用卡，或有足夠的額度去因應突發狀況，讓年輕人即使有意願購物，卻時常會裹足不前。
比如，資訊科系的學生，需要效能更好的電腦設備，或是透過補習增進自己競爭能力，未必有辦法一次拿出大筆的款項。如果店家能提供更有彈性的先買後付的付款方式跟分期服務，就能夠順利創造商機也同時位年輕族群減輕壓力。
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- 更多自由業者、家庭主婦的高消費力族群
自由業者、家庭主婦通常手邊可運用的資金很多，但沒有工作證明，在信用卡額度申請往往有許多不便。電商當紅的支付趨勢「先買後付」就可以讓有能力購物，卻不好申請信用卡的人輕鬆完成購物的需求。
- 更多高價產品轉單
商品單價較高的店家，常遇到客戶因為價格猶豫再三而無法下定決心轉單。「先買後付」跟「分期機制」能有效提高購物結帳意願，降低高單價商品在購物車無法轉單的機會，有助提高客單。
4. 台灣先買後付的業界領頭羊 – zingala銀角零卡
分期機制這個概念雖然已經存在市場，但疫情後電商交易越來越頻繁，讓「先買後付」越來越熱門，而台灣最知名的領導品牌就是『zingala銀角零卡』！
zingala銀角零卡是中租控股於2018年創立的先買後付品牌，為台灣目前市佔最高，經營時間最久，也擁有最多會員與合作店家，除此之外在實體通路的合作也相當廣泛。像是近期流行的採耳，或是現代人都很需要的SPA館、健身館，甚至是需求性高的3C科技相關實體門市，現在就連機車、遊艇都能夠在銀角零卡分期購買，協助實體店轉型數位微電商。
想投入先買後付的電商當紅支付趨勢？
『zingala銀角零卡』如何幫助品牌開拓電商市場新商機的品牌？
- 市場唯一/線上線下全支援
投資新支付工具，首先要考慮的就是串接難易度，畢竟串接過程太複雜，需要安裝與公司內部溝通就會耗時耗力，而zingala銀角零卡提供線上與線下店家不同的方案：
線下實體店家：如果有建置POS結帳系統的實體店，透過串接導入銀角零卡金流服務，就可以直接以透過收銀機掃碼結帳。另外，如果本身沒有線上平台的實體店面，zingala銀角零卡更會免費贈送電商平台，讓商家可以立即開始網路銷售，打造全新的線上線下整合商機。
線上電商品牌：如果是自有品牌，可以透過金流整合的 API、技術文件讓相關技術團隊快速的串接並使用zingala銀角零卡的收款系統。而如果是本身就在1 shop、Gogoshop、QDM、ShopStore開店的商家，甚至可以透過平台內建金流，直接開通zingala銀角零卡的服務，提供消費者先享後付新選擇。
- 300萬龐大會員量
zingala銀角零卡消費分期會員高達300萬，換而言之zingala銀角零卡已經為潛在合作品牌先一步建立好消費者對該項數位支付的信賴度，以及降低消費者購物前需要註冊新帳戶的門檻。除了有機會為品牌快速打開新的流量跟商機，也對轉單速度能有效提升。
- 提供品牌更多新的曝光管道
品牌接觸新客，最重要的就是需要新管道的流量。而zingala銀角零卡對於實體跟網路的店家都提供有效的行銷資源，只要合作就可以擁有網站及APP曝光或實體店輔銷物。此外，zingala銀角零卡也會不定期舉辦行銷活動，幫助導流銀角零卡會員進品牌網站消費。
5. zingala 銀角零卡高度貼合消費者的生活購物習慣：
- 消費者可透過APP整合$中租 Coin回饋折抵
消費者越來越精打細算，比價之餘也同時會比較是否有回饋幫助自己省更多。
zingala 銀角零卡洞悉消費者的購物習慣，會員透過APP做購物都可以獲得$中租 Coin的獎勵金，1中租Coin=1元新台幣，消費者可以透過APP用在下次的消費。幫助消費者可以節省荷包外，更幫助合作商家穩固下次的回流客源。
此外，zingala 銀角零卡也提供不定期的$中租 Coin活動，吸引消費者不斷回到APP，幫助品牌增加曝光。
- 消費者可以更無負擔的購買必要的高單商品，同時幫助商家提高客單。
比如家裡電器設備需要汰換或是裝潢需要大筆資金時，常會卡在高額的費用而讓消費者遲遲無法下定購物決心。而先買後付的分期機制，可以幫助消費者更無心理壓力的購買必要的高單價商品，也幫助商家提高每筆訂單的單價。
- 協助線下實體店家數位轉型，讓商家能輕鬆接觸更多客群。
消費者即使身在實體店，也開始習慣透過手機搜尋線上商品。zingala 銀角零卡洞察消費者的購物習慣，合作後提供實體店家免費數位平台，幫助實體為主店家可以透過網路接觸消費者，輕鬆網羅線上線下所有客群。
先買後付在這幾年已然成為電商當紅支付趨勢，身為品牌主肩負著了解當前潮流與開拓電商市場新商機的任務。如果尚未導入先買後付的數位支付工具，建議先嘗試了解其運行的模式，評估品牌如何透過此方式成功獲利。當然，倘若有機會比競爭品牌早一步掌握先買後付數位支付的先機，也更有機會貼近消費者即時購物需求，開拓新商機！
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Reference:
電商讀書會 